حدث الذكاء الاصطناعي AI اضطراباً قوياً في عالم الأعمال اليوم حيث أنه غيّر مجرى الأعمال وطريقتها بشكل مدهش وغير مسبوق، وأكثر من لمس هذا التغيير الذي أدخله الذكاء الاصطناعي على الأعمال هم صناع القرار، حيث اعتاد صنّاع القرار فيما مضى على قضاء وقت طويل في إنجاز المهام الإدارية مثل التنسيق والجدولة واتخاذ قرارات قصيرة المدى تعتمد على البيانات، بينما أصبح من الممكن اليوم التخفيف من المجهود الذي تحتاجه بعض تلك المهام وإلغاء بعضها الآخر. يتعين الآن على المديرين والقادة في عصر الذكاء الاصطناعي فهم الدور التقني للذكاء الاصطناعي وسد الثغرات في المجالات التي لا يزال بعيدًا عن تطويرها كالمهارات الشخصية، ولأن الأتمتة تتولى صنع القرار على أساس يومي، سيتعين على الجيل التالي من المديرين الذين يتمتعون بمهارات القيادة في الذكاء الاصطناعي تولي مسؤوليات من مستوى أعلى تشمل الجوانب البشرية لعملية صنع القرار مثل التفكير الابتكاري وتطوير الموظفين وسد الفجوة بين التقنية والأشخاص.