أصبح التحول الرقمي تحدي كبير بالنسبة للمؤسسات، وحيث أن المحتويات الرقمية في تزايد مستمر، يجدر بالسياسات والعمليات والأنظمة أن تتماشى مع هذا الطلب لإدارة الأعمال والعمليات بفعالية. هذه العملية تسمى التحوّل الرقمي، وعلى المهنيين والمؤسسات تبني أفضل المعايير والتطبيقات العالمية لتحسين التقاط المحتوى الرقمي وادارته والتحكم فيه.إن التحول الرقمي وإدارة الملفات هما ضرورة في إنشاء ضوابط رقمية وأطر للمساءلة لتشجيع السلوك المرغوب فيه وتقييم المعلومات الرقمية وإنشائها وتخزينها واستخدامها وحفظها وحذفها.